QUY TRÌNH

BƯỚC 1: TIẾP ĐÓN & ĐĂNG KÝ

Nhân viên lễ tân hỗ trợ khách hàng điền thông tin, lựa chọn dịch vụ và hoàn tất các thủ tục bảo hiểm hoặc thanh toán (nếu có).

BƯỚC 2: KHÁM LÂM SÀNG

Bác sĩ thăm khám trực tiếp, khai thác triệu chứng và tiền sử bệnh, sau đó chỉ định các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc thủ thuật cần thiết.

BƯỚC 3: THỰC HIỆN CẬN LÂM SÀNG

Khách hàng được hướng dẫn đến các khu vực xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc kỹ thuật chuyên sâu theo chỉ định. Kết quả được xử lý nhanh chóng và chuyển trực tiếp về bác sĩ thông qua hệ thống quản lý dữ liệu.

BƯỚC 4: KẾT LUẬN & TƯ VẤN ĐIỀU TRỊ

Bác sĩ tổng hợp kết quả, đưa ra chẩn đoán và phác đồ điều trị phù hợp; đồng thời tư vấn chế độ ăn uống, sinh hoạt và lịch tái khám nếu cần.

BƯỚC 5: THANH TOÁN & NHẬN THUỐC

Khách hàng hoàn tất thanh toán và nhận thuốc tại quầy dược. Dược sĩ hướng dẫn chi tiết cách dùng thuốc và các lưu ý quan trọng.

BƯỚC 6: CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Phòng khám chủ động nhắc lịch tái khám, theo dõi tình trạng sức khỏe sau điều trị và hỗ trợ giải đáp thắc mắc qua điện thoại hoặc hệ thống trực tuyến.